Tulong at Suporta

Piliin ang “Magpatuloy gamit ang Google” sa Pag-access ng Manlalaro, pagkatapos ay pumili ng account sa Google. Babalik ka sa lobby ng FLOOR VII matapos ang pagpapatunay. Hindi kailanman hihingin ng FLOOR VII ang iyong password sa Google o code sa beripikasyon.

Maaaring hindi na maibalik ang sesyon ng bisita kung mawala ang imbakan ng browser. I-link ang Google mula sa parehong browser kung gusto mo ng pangmatagalang paraan upang makabalik sa iyong pag-usad.

Mag-sign out mula sa Mga Setting, pagkatapos ay gamitin muli ang pag-sign in ng Google sa Pag-access ng Manlalaro. Sa device na pinagsasaluhan, suriin din ang account na kasalukuyang naka-sign in sa Google.

Gamitin ang BET upang kumpirmahin ang taya, ang pingga upang paikutin, at ang tatlong pindutang panghinto upang ihinto ang mga reel. Gamitin ang “Tapusin ang paglalaro at kabuuan” kapag tapos ka na sa sesyon.

Suriin ang Pangkalahatan, Musika at Mga Epekto sa Mga Setting ng Tunog. Maaaring i-block ng mga browser ang tunog hanggang sa unang pakikipag-ugnayan mo. Suriin din ang mga setting ng mute at output ng device.

Eksaktong isang beses isinasapinal ang bawat ikot sa server. Naa-update ang Profile, Aktibidad at Mga Ranggo matapos isara ang sesyon. Panatilihing bukas ang pahina hanggang ipakita ang kalagayang kumpleto na.

Aktuwal na payout lamang ang ginagamit para sa puntos sa ranggo. Hindi kailanman nagdaragdag ng puntos ang mga bigay, kabayaran, pagbili at pang-araw-araw na pagpuno. Maaari ring maantala ang pagpapakita kung pinoproseso pa ang isang panahon.

Suriin ang katayuan ng serbisyo, pagkatapos ay subukan muli nang isang beses sa matatag na koneksiyon. Huwag ulitin ang parehong utos ng paglalaro habang isinasapinal ito. Itabi ang request ID kapag may ipinakita.

Ibalik ang zoom ng browser sa 100%, i-lock ang oryentasyon ng device at i-reload ang tanaw. Kung nagpapatuloy ito, isama ang device, browser at oras ng pangyayari sa kaso sa suporta.

Hindi kailanman nagsasapinal ng ikot ang FLOOR VII nang offline. Pagbalik ng koneksiyon, pumasok muli gamit ang parehong account at magpapatuloy ang app mula sa kalagayang kinumpirma ng server.

Hindi. Hindi maaaring i-cash out, ilipat, ipamigay o ipalit sa premyo ang mga barya, item at gantimpala sa laro at wala silang halagang salapi.

Huwag kailanman magpadala ng mga password, code sa beripikasyon ng Google, OTP, token sa pagpapatunay, numero ng card o lihim na key. Hindi kailanman hihingin ng mga kawani ang mga ito.